Mise en œuvre de la gouvernance des grands projets

par Philippe SCHULER

 Le management de projet par le FLUX

par Anthony FOUQUE

L’externalisation du Système d’Information est un choix hautement stratégique pour les entreprises. Le cadre de l’externalisation du Système d’Information est défini par un contrat de prestations de services s’étalant sur plusieurs années et où les contractants s’obligent réciproquement les uns envers les autres. La gouvernance des programmes et des projets requis pour l’exécution d’un tel contrat devient alors un élément critique de la réalisation.

Cette contribution à l’Ouvrage Collectif présente un retour d’expérience sur plusieurs mises en œuvre d’externalisation. Nous décrirons les caractéristiques d’un modèle de gouvernance permettant d’établir le lien entre trois pôles distincts sur le long terme : la gouvernance du programme, la gouvernance d’entreprise du Client et la gouvernance d’entreprise du Maître d’Œuvre. Nous présenterons ensuite une démarche projet en quatre étapes permettant de mettre en œuvre le modèle de gouvernance retenu et de le faire évoluer en fonction des besoins.

Philippe SCHULER est ingénieur diplômé de l’ESIEE (Paris) et certifié PMP®. Il a travaillé pendant 28 ans pour le compte d’un grand groupe américain en contribuant à l’évolution de la Gestion de Projet au sein de la division Services Informatiques Client.

Dans ce contexte, après avoir piloté des grands projets internationaux, Philippe Schuler s’est orienté dans la mise en œuvre et la direction des PMO pour les programmes d’externalisation des Systèmes d’Information de clients de la zone Europe et a contribué à la définition du service de Gouvernance des projets dans le cadre de l’évolution de la maturité des PMO.

En parallèle, il a développé et enseigné jusqu’en 2016, le cours « International Project Management » dans le cadre du Master Of Science « System Integration and Project Management » délivré par l’ISEP (Paris).

HOLIGHT est une société qui fabrique des équipements luminaires pour les entreprises. Depuis quelques années, la société développe environ une dizaine de produits par an. Toutefois, en 2016, elle décide de candidater à un appel d’offre public pour changer les équipements luminaires d’un très grand réseau de transport francilien. L’entreprise gagne l’ensemble des lots et doit maintenant développer 95 nouveaux produits en 1 an. A la fin du premier trimestre, les premiers produits ne sont pas encore mis sur le marché.

C’est dans ce contexte que Grégoire CONESA (Manager de la R&D chez HOLIGHT) et Anthony Fouqué (Consultant chez AGILEA) décident de collaborer pour apporter un changement significatif au sein du portefeuille projet. L’idée consiste à appliquer des techniques de Supply Chain (Flux Tiré, Construction de gamme, Management des ressources) à cet environnement. Deux semaines après les premières mises en place, 10 produits sont mis sur le marché. 3 mois après, une quarantaine est prête également. Finalement tous les produits sont mis à disposition permettant de générer une croissance forte.

Depuis 10 ans, Anthony FOUQUE occupe des postes de management dans les métiers de la Supply Chain dans des environnements complexes comme l’aéronautique et le secteur Oil & Gas.

L’environnement projet fait donc partie intégrante de son activité. Dans ce domaine de compétences, il possède un certain nombre de certification à la fois liées aux métiers de

la Supply Chain ainsi que du management de projet telles que la certification implémenter Critical Chain en Théorie des Contraintes