28 mars 2019 à 00:00
Webinar PMI Nord de France - Restitution NRF (National Retail Federation) BIG SHOW 2019
Webinar PMI Nord de France - Restitution NRF (National Retail Federation) BIG SHOW 2019
Le mercredi 27 mars 2019, Laëtitia Wiart, Chargée d'Innovation Retail chez Comarch nous a proposé son décryptage des tendances qu'elle a pu observer lors de son passage sur le salon NRF, la plus grande exposition au monde dédiée au retail qui se tient chaque année à New-York.
Sa présentation « innovation du marché Retail » était centrée sur 3 axes, à savoir :
- Son retour d’impression sur les tendances technologiques,
- Son retour d’expérience sur le « Store Retail Tour »,
- Et un zoom sur les grandes tendances du Retail pour 2019
Au travers de nombreux exemples de solutions concrètes, elle nous a ouvert les yeux sur un monde en pleine évolution digitale, centré autour de l’analyse des comportements des consommateurs afin de rendre leurs expériences d’utilisation plus ludique et émotionnelle, répondant exactement à leurs besoins.
Laëtitia nous fait entrer directement chez les enseignes multinationales afin de découvrir comment les grands de ce monde, portés notamment par la Chine, cherchent à rendre le consommateur acteur clé de la personnalisation de ses produits dans une société de consommation dans laquelle nos modes de fonctionnement seront complètement repensés dans les prochaines années.
Merci à Laetitia et Géraldine pour la découverte de ce grand événement
L'équipe de la branche Nord du PMI France
Le support présenté durant le webinaie est disponible ici pour les membres:
